แผนกต้อนรับ Réception
Le terme 'แผนกต้อนรับ' se traduit par 'réception' en français.
C'est l'endroit où les clients arrivent dans un hôtel, une entreprise ou un autre établissement.
Enthaïlandais, on prononce 'phænàkt̂ɔ̀nráp'.
À la réception, vous pouvez rencontrer le personnel qui s'occupe des clients.
Par exemple, quand vous arrivez à l'hôtel, vous pourriez dire : - สวัสดีครับ/ค่ะ (sawasdee krab/kha) : Bonjour - ฉันต้องการเช็คอิน (chan t̂ɔ̂ng kān chek in) : Je veux faire le check-in.
Le personnel à la réception peut vous demander : - ชื่อของท่านคืออะไร? (chêu k̄hxng t̂âan khue arai?) : Quel est votre nom ? Lorsque vous répondez, vous pouvez dire : - ชื่อของฉันคือ [votre nom] (chêu k̄hxng chan khue [votre nom]) : Mon nom est [votre nom].
Un autre service que l'on trouve à la réception est le check-out.
Vous pouvez dire : - ฉันต้องการเช็คเอาท์ (chan t̂ɔ̂ng kān chek àut) : Je veux faire le check-out.
N'oubliez pas de remercier le personnel après votre séjour : - ขอบคุณครับ/ค่ะ (khòp khun krab/kha) : Merci.
La réception joue un rôle très important, car c'est le premier point de contact pour les visiteurs.
Dans un hôtel, le personnel vous aide également avec des informations sur les services disponibles comme le restaurant ou les excursions.
Pour demander des informations, vous pouvez dire : - คุณช่วยบอกฉันเกี่ยวกับ [บริการ] ได้ไหม? (khun chûay b̀xk chan kèāb kàp [bòrīkan] dâi mái?) : Pouvez-vous me parler de [service] ? En résumé, 'แผนกต้อนรับ' (phænàkt̂ɔ̀nráp) est un lieu essentiel où vous allez souvent lors de vos voyages ou visites d'entreprises.
Cela permet aux clients d'obtenir de l'aide et des informations nécessaires pour leur séjour ou visite.