Reclama lo que te corresponde, en el hotel y en la vida Reclame o que lhe corresponde, no hotel e na vida.
Reclama lo que te corresponde, en el hotel y en la vida.
(Reclame o que lhe corresponde, no hotel e na vida.) É muito importante saber como reclamar, tanto em situações do dia a dia quanto em hotéis.
A seguir, vamos ver algumas dicas e exemplos sobre como fazer isso.
1. Identificando o que você precisa.
- Em um hotel: "¡No tengo toallas!" (Pronúncia: Nó tenho toáias!) - Isso significa "Eu não tenho toalhas!" - Na vida: "No recibí mi salario." (Pronúncia: Nú resibi mi salário.) - Isso quer dizer "Eu não recebi meu salário." 2. Sendo claro e educado.
- Em um hotel: "Necesito hablar con el gerente." (Pronúncia: Necesito falar com el gerentê.) - Aqui você diz "Preciso falar com o gerente." - Na vida: "Por favor, ayúdame con este problema." (Pronúncia: Por favor, ajudame con este problema.) - "Por favor, me ajude com este problema." 3. Reclamando na recepção do hotel.
- "La habitación está sucia." (Pronúncia: La a bitacione está súcia.) - Isso significa "O quarto está sujo." - "El aire acondicionado no funciona." (Pronúncia: El aire acobdicionado nó funciona.) - Que quer dizer "O ar-condicionado não funciona." 4. Perguntando sobre seus direitos.
- Em um hotel: "¿Cuáles son mis derechos como huésped?" (Pronúncia: Quáles são mis direitos como huésped?) - "Quais são meus direitos como hóspede?" - Na vida: "¿Cuáles son mis derechos laborales?" (Pronúncia: Quáles são mis direitos laborais?) - "Quais são meus direitos trabalhistas?" 5. Sendo persistente, mas respeitoso.
- Em um hotel: "Sigo esperando mi habitación." (Pronúncia: sigo esperando mi a bitación.) - "Estou aguardando meu quarto." - Na vida: "Necesito una respuesta." (Pronúncia: Necesito una respuêsta.) - "Preciso de uma resposta." 6. Recebendo ajuda de outros.
- Em um hotel: "¿Puede ayudarme, por favor?" (Pronúncia: Pôde ajudame, por favor?) - "Você pode me ajudar, por favor?" - Na vida: "Voy a hablar con mi supervisor." (Pronúncia: Vói a hablar com mi supervisô.) - "Vou falar com meu supervisor." 7. Agradecendo após a resolução.
- Em um hotel: "Gracias por su ayuda." (Pronúncia: Gracios por su ajudâ.) - "Obrigado pela sua ajuda." - Na vida: "Aprecio su comprensión." (Pronúncia: Apresio su comprehenção.) - "Agradeço pela sua compreensão." Lembre-se, reclamar de forma educada pode ajudar a resolver os problemas de maneira mais eficaz, tanto em um hotel quanto na vida.