Words are powerful tools. คำพูดเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง
คำว่า "words" (เวิร์ดส) หมายถึง คำพูด หรือ คำเฉพาะ ซึ่งมีพลังมากในการสื่อสารความคิดและความรู้สึกของเรา คำพูดสามารถสร้างแรงบันดาลใจ (inspire) หรือทำให้คนอื่นรู้สึกดีใจ (happy) ได้ ตัวอย่างเช่น ถ้าเราใช้คำพูดที่ดี เช่น "You can do it!" (ยู แคน ดู อิท) มันจะทำให้คนที่ฟังรู้สึกมั่นใจ (confident) มากขึ้น ในทางกลับกัน ถ้าเราใช้คำพูดที่ไม่ดี หรือดุด่า (criticize) ก็อาจทำให้คนอื่นรู้สึกเสียใจ (sad) หรือหมดกำลังใจ (discouraged) ดังนั้น คำพูดของเราเป็นเครื่องมือที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ (relationship) ที่ดี และสร้างอารมณ์ (emotion) ที่ดีได้ ตัวอย่างอีกหนึ่งคือ ถ้าเราใช้คำว่า "Thank you" (แธงค์ ยู) ในเวลาที่เหมาะสม มันจะแสดงถึงความใส่ใจและความเคารพ (respect) ต่อคนอื่น ในท้ายที่สุด เราควรเลือกใช้คำพูดอย่างระมัดระวัง (carefully) เพราะ "words are powerful tools" (เวิร์ดส อาร์ พาวเวอร์ฟูล ทูลส์) ที่สามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตของเราและชีวิตของผู้อื่นได้