你们的退货政策是什么？ นโยบายการคืนสินค้าของคุณเป็นอย่างไร?
นโยบายการคืนสินค้าของเรานั้นค่อนข้างเรียบง่ายค่ะ การคืนสินค้าสามารถทำได้ภายใน 30 วันหลังจากคุณได้รับสินค้า，(kāi mǒ jīng kuò) ภายใน 30 วัน，สินค้าต้องอยู่ในสภาพดีและไม่ใช้แล้ว (chuān xíng) ไม่ได้ถูกใช้งานแล้วค่ะ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อเสื้อผ้าและพบว่าขนาดไม่พอใจหรือสีไม่ตรงตามที่คุณต้องการ คุณสามารถส่งคืนได้ แต่ถ้าสินค้ามีการใช้งานหรือเสียหาย จะไม่มีการคืนเงินนะคะ (méiyǒu huán kuǎn) จะไม่มีการคืนเงินค่ะ เราให้ลูกค้าส่งอีเมลมาที่บริการลูกค้าเพื่อเริ่มกระบวนการคืนสินค้านะคะ (qǐng yóu kè) คุณสามารถติดต่อทางอีเมลได้ค่ะ และให้แน่ใจว่าคุณมีหลักฐานการซื้อ (zhèngliàng) ด้วยนะคะ โดยทั่วไปแล้ว นโยบายการคืนสินค้าเป็นวิธีที่ช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมั่นใจในการเลือกซื้อสินค้าของเรา (xǐngyǐng) เพื่อให้คุณมีความสุขกับการช็อปปิ้ง！