Apa yang harus saya lakukan jika kehilangan bagasi? O que devo fazer se perder minha bagagem?
Se você perder sua bagagem, há algumas etapas que você deve seguir para tentar recuperá-la.
Idioma: Indonesian 1. Segurança Primero (Keamanan Pertama) *(Keamanan Pertama) - keh-mana-an per-tama* Se você percebeu que perdeu sua bagagem, relate imediatamente (segeralah laporkan) ao escritório de bagagens da companhia aérea (kantor bagasi maskapai).
*(Se you realize you lost your luggage, report immediately to the airline's baggage office.)* 2. Formulário de Reclamação (Formulir Klaim) *(Formulir Klaim) - for-moo-leer klaym* Você precisará preencher um formulário de reclamação (formulir klaim) sobre bagagem perdida.
*(You will need to fill out a claim form for lost luggage.)* 3. Receba uma Cópia (Dapatkan Salinan) *(Dapatkan Salinan) - dah-pat-kahn sah-lee-nahn* Não se esqueça de guardar uma cópia (menyimpan salinan) do formulário para seu registro.
*(Don't forget to keep a copy of the form for your records.)* 4. Comprovante de Identidade (Bukti Identitas) *(Bukti Identitas) - book-tee ee-den-tee-tahs)* Apresente um comprovante de identidade (tunjukkan bukti identitas) quando solicitado.
*(Present an identification document when requested.)* 5. Aguarde Informações (Tunggu Informasi) *(Tunggu Informasi) - toong-goo in-for-mah-see)* Após o reporte, você deverá aguardar informações (menunggu informasi) da companhia aérea.
*(After reporting, you will need to wait for information from the airline.)* 6. Entre em Contato (Hubungi) *(Hubungi) - hoo-boon-gee* Se a bagagem não aparecer dentro do prazo, entre em contato (hubungi) novamente com a companhia aérea.
*(If the luggage does not appear within the timeframe, contact the airline again.)* 7. Seguro Viagem (Asuransi Perjalanan) *(Asuransi Perjalanan) - ah-soo-ran-see per-jah-lah-an)* Confira se você tem seguro viagem (asuransi perjalanan) que cobre bagagem perdida.
*(Check if you have travel insurance that covers lost luggage.)* Resumo : Se você perder sua bagagem, relate à companhia aérea, preencha um formulário, guarde uma cópia, apresente um documento de identidade e aguarde informações.
Se necessário, entre em contato novamente e verifique seu seguro viagem.
Contoh (Exemplos) : 1. "Koper saya hilang." (Minha mala está perdida.) *(Mina mah-lah ee-stah per-dee-dah.)* 2. "Saya sudah melaporkan ke kantor bagasi." (Eu já reporte ao escritório de bagagens.) *(Ey oo-jah re-port-ay ow keen-tor bah-gah-see.)*