Qual é a política de trocas? Quelle est la politique d'échange ?
La politique de trocas, ou "política de troca" en Portuguese (política de troca - pol-ee-tee-ka de tro-ka), concerne les conditions dans lesquelles un client peut échanger un produit.
Par exemple, si vous achetez un vêtement, et qu'il ne vous va pas, vous voudrez peut-être l'échanger.
Dans ce cas, vous devez savoir "qual é a política de trocas".
Cela signifie "quelle est la politique d'échange" en French (quel est - kel eh).
Généralement, les magasins permettent les échanges si le produit est dans son état original.
En Portuguese, on dirait: "geralmente, as lojas permitem trocas se o produto estiver em seu estado original" (je-ral-men-te, az loj-as per-mi-tim tro-kas si ou pro-du-to es-ti-ver em seu es-ta-do or-i-ji-nal).
Il est aussi important de conserver le reçu.
En French, on dirait: "il est important de garder le reçu." En Portuguese, cela se dit: "é importante guardar o recibo" (eh im-por-tan-che guar-dar ou re-si-bo).
Enfin, certains magasins ne permettent pas d'échanges pour les articles soldés.
En Portuguese, vous pouvez dire: "algumas lojas não permitem trocas de itens em promoção" (al-gu-mas loj-as nao per-mi-tim tro-kas dji i-tens em pro-mo-sao).
En résumé, pour connaître la politique de trocas, il est essentiel de vérifier les conditions spécifiques du magasin.