空中服务 บริการบนเครื่อง
空中服务 (Kōngzhōng fúwù) หรือ บริการบนเครื่องหมายถึงการบริการต่างๆ ที่ผู้โดยสารได้รับขณะนั่งอยู่บนเครื่องบิน 服务 (fúwù) คือการบริการที่มอบให้กับผู้โดยสาร เช่น อาหาร เครื่องดื่ม การให้ความช่วยเหลือต่างๆ เป็นต้น ในระหว่างการบิน, ลูกเรือจะทำหน้าที่ให้บริการ เช่น การเดินแจกอาหาร (发放食物, fāfàng shíwù) หรือ 提供饮料 (tígōng yǐnliào - การให้เครื่องดื่ม) แก่ผู้โดยสาร ตัวอย่างเช่น การขอเรียกบริการจากลูกเรืออาจพูดว่า "请问，可以给我水吗？(Qǐngwèn, kěyǐ gěi wǒ shuǐ ma?)" ซึ่งแปลว่า "ขอโทษค่ะ/ครับ สามารถให้ฉันน้ำได้ไหมคะ/ครับ?" นอกจากนี้ ผู้โดยสารยังสามารถขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับที่นั่งได้ เช่น "我的座位在哪里？(Wǒ de zuòwèi zài nǎlǐ?)" ซึ่งแปลว่า "ที่นั่งของฉันอยู่ที่ไหนคะ/ครับ?" บริการบนเครื่อง นอกจากจะเกี่ยวกับอาหารและเครื่องดื่มแล้ว ยังมีข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัย (安全信息, ānquán xìnxī) ที่ลูกเรือจะแจ้งให้ผู้โดยสารทราบ เช่น วิธีการใช้สัญญาณฉุกเฉิน เป็นต้น การใช้บริการบนเครื่องบินจึงทำให้การเดินทางเป็นไปอย่างสะดวกสบายและปลอดภัยค่ะ (kěyǐ nǐ zìyóu yùndòng de zhīzhī)