旅客服务 services aux passagers

旅客服务 (lǚkè fúwù) signifie "services aux passagers".

C'est important pour rendre le voyage agréable.

首先 (shǒuxiān), dans un aéroport, vous pouvez trouver des informations pour les passagers (乘客信息, chéngkè xìnxī).

Par exemple, "Où est le terminal?" se dit "航站楼在哪里?" (hángzhànlóu zài nǎlǐ?).

Ensuite, il y a le service des bagages (行李服务, xínglǐ fúwù).

Si vous avez des problèmes avec vos bagages, vous pouvez demander, "我的行李在哪里?" (wǒ de xínglǐ zài nǎlǐ?), ce qui signifie "Où est ma valise?" Un autre aspect important est l’assistance pour les personnes à mobilité réduite (残疾人辅助服务, cánjírén fǔzhù fúwù).

Cela pourrait être vu dans des phrases comme “我需要帮助” (wǒ xūyào bāngzhù), signifiant "J'ai besoin d'aide".

Enfin, il y a des services de restauration (餐饮服务, cānyǐn fúwù).

Par exemple, pour commander à manger, vous pouvez dire "我想要点这个" (wǒ xiǎng yào diǎn zhège), qui veut dire "Je voudrais commander ceci".

모든 서비스는 (mànduàn fúwù) doit être facile d'accès pour offrir aux passagers une expérience agréable.

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