良い聞き手は良いリーダー ผู้ฟังที่ดีคือผู้นำที่ดี
良い聞き手は良いリーダー (よいききてはよいりーだー) แปลว่า "ผู้ฟังที่ดีคือผู้นำที่ดี" หมายถึงการที่ผู้นำควรมีทักษะในการฟังอย่างตั้งใจ ขณะที่พูดคุยหรือปรึกษากับทีมงาน ความสามารถในการฟังนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้ผู้นำเข้าใจความคิดเห็นและความรู้สึกของคนรอบข้างได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น หากผู้นำฟังคำพูดของทีมงาน (チームメンバーの話を聞く) (チームメンバー の はなし を きく) อย่างใส่ใจ ทีมงานจะรู้สึกมีคุณค่าและถูกเคารพ ซึ่งจะทำให้การทำงานร่วมกันมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกจากนี้ การฟังยังช่วยในการแก้ปัญหา ถ้าผู้นำฟังฟีดแบ็กจากพนักงาน (従業員からのフィードバックを聞く) (じゅうぎょういん から の フィードバック を きく) ผู้นำสามารถปรับกลยุทธ์หรือวิธีการทำงานให้เข้ากับความต้องการของทีมได้ ในการสรุป ความสามารถในการฟัง (聞く能力) (きく のうりょく) เป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับผู้นำ เพราะมันสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและเพิ่มความไว้วางใจในทีมได้