空服員 agent de bord
空服員 (kōng fú yuán) signifie « agent de bord » en français, c'est-à-dire une personne qui travaille dans une compagnie aérienne et qui s'occupe des passagers à bord de l'avion.
Les 空服員 (kōng fú yuán) ont plusieurs responsabilités.
Premièrement, ils s'assurent que les passagers sont en sécurité.
Par exemple, ils expliquent les procédures de sécurité avant le décollage : 在起飛前，他們會講解安全須知 (zài qǐ fēi qián, tāmen huì jiǎngjiě ānquán xūzhī).
Deuxièmement, les 空服員 (kōng fú yuán) servent des repas et des boissons aux passagers.
Ils disent souvent : 您想要喝什麼？(nín xiǎng yào hē shénme?) ce qui signifie « Que voulez-vous boire ? ».
De plus, ils répondent aux questions des passagers.
Par exemple, si quelqu'un veut savoir où se trouve les toilettes, ils peuvent dire : 洗手間在那邊 (xǐ shǒu jiān zài nà biān), ce qui veut dire « Les toilettes sont là-bas ».
Les 空服員 (kōng fú yuán) doivent aussi gérer des situations d'urgence.
Ils doivent rester calmes et aider les passagers.
Si une personne est malade, ils disent : 您需要幫助嗎？(nín xūyào bāngzhù ma?), ce qui veut dire « Avez-vous besoin d'aide ? ».
Enfin, la communication est très importante pour les 空服員 (kōng fú yuán).
Ils parlent souvent plusieurs langues pour aider les passagers de différents pays.
Par exemple, un agent de bord pourrait dire : 我會說法語 (wǒ huì shuō fǎ yǔ), qui signifie « Je parle français ».
En résumé, les 空服員 (kōng fú yuán) jouent un rôle essentiel dans le voyage en avion, en veillant à la sécurité et au confort des passagers.