What is the cancellation policy? นโยบายการยกเลิกคืออะไร?
Cancellation policy หรือ นโยบายการยกเลิก (nanoybai kan yók lók) คือกฎหรือเงื่อนไขที่กำหนดโดยบริษัทหรือบริการ ที่ระบุว่าผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกการจองได้อย่างไร และมีค่าธรรมเนียมหรือไม่อย่างไร ตัวอย่างของนโยบายการยกเลิก (Cancellation policy) คือ: 1. Free cancellation (ฟรีการยกเลิก) - หากคุณยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเข้าพัก คุณไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมใดๆ (khun yók lók phìan 24 chûa moong kráp nâe) 2. Non-refundable (ไม่คืนเงิน) - หากคุณจองแล้ว แต่ไม่สามารถไปได้ จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ (bâi yíng yâang i châ goen nà) 3. Partial refund (คืนเงินบางส่วน) - หากคุณยกเลิกภายในเวลาที่กำหนด อาจจะได้เงินคืนบางส่วน (râikoi na phàhn phôhr nà) เช่น หากคุณจองโรงแรม แต่ต้องการยกเลิกภายใน 48 ชั่วโมง คุณต้องอ่านนโยบายการยกเลิก (Cancellation policy) เพื่อดูว่าคุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมหรือไม่ (kâ tǎng ráng lôok lòk hâi kâ) สิ่งที่สำคัญคือ ต้องอ่านและเข้าใจนโยบายการยกเลิกก่อนทำการจอง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้น (hâi khun châo lôok yìng lôok hâi)