기억에 남는 서비스는 고객을 다시 부른다. การบริการที่น่าจดจำทำให้ลูกค้ากลับมา
บริการที่น่าจดจำทำให้ลูกค้ากลับมา (기억에 남는 서비스는 고객을 다시 부른다 - ki-eok-e nam-neun seo-bi-seu-neun go-geug-eul da-si bu-reun-da) เพราะว่าการบริการที่ดีจะทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจ และอยากกลับมาใช้บริการอีกครั้ง ถ้าเราให้บริการที่ดีกับลูกค้า เช่น การตอบคำถามอย่างรวดเร็ว หรือการดูแลลูกค้าอย่างใส่ใจ ลูกค้าจะรู้สึกว่าเราใส่ใจพวกเขา ตัวอย่างเช่น ถ้าเราไปที่ร้านกาแฟและบาริสต้า (바리스타 - ba-ri-seu-ta) จำชื่อของเราได้ คอยถามว่าเราต้องการอะไร และทำให้กาแฟของเราเต็มที่ตามที่เราชอบ ลูกค้าก็จะรู้สึกประทับใจมากและอยากกลับมาใช้บริการที่ร้านนั้นอีกครั้ง (한 번 더 가고 싶다고 생각할 거예요 - han beon deo gago sipdago saeng-gak hal geoyeyo) ดังนั้นการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำจึงสำคัญมากในธุรกิจเพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน (지속 가능한 성장 - ji-sok ga-neun seong-jang)