Serviço Layanan
Serviço Layanan é uma expressão em português que significa layanan yang diberikan kepada pelanggan atau masyarakat.
Ini sangat penting dalam banyak bisnis, seperti restoran, hotel, dan toko.
Misalnya, dalam sebuah restoran, pelayan memberikan serviço (pelayanan) dengan mengambil pesanan, menyajikan makanan, dan memastikan pelanggan merasa nyaman.
Dalam bahasa Portugal, kita bisa mengatakan: "O garçom fornece um bom serviço aos clientes." (O ga-som for-nee-se um bom ser-vi-so aos kli-en-tes).
Artinya, "Pelayan memberikan layanan yang baik kepada pelanggan." Di hotel, serviço juga mencakup kebersihan kamar dan penyambutan tamu.
Kita dapat mengatakan: "A recepção do hotel oferece um excelente serviço." (A re-sep-são do o-tel o-fe-re-se um ex-ce-len-te ser-vi-so).
Ini artinya, "Penerimaan hotel menawarkan layanan yang sangat baik." Contoh lainnya adalah dalam toko.
Misalnya, "O atendente ajuda os clientes a encontrar produtos." (O a-ten-den-te a-joo-da os kli-en-tes a en-con-trar pro-du-tos).
Artinya, "Pekerja membantu pelanggan menemukan produk." Dengan demikian, serviço atau layanan mencakup semua aspek yang membantu pelanggan memiliki pengalaman yang menyenangkan.
Hal ini juga membantu bisnis untuk tumbuh dan mendapatkan pelanggan setia.