การพูดโทรศัพท์ มีกฎที่ไม่เป็นลายลักษณ์อักษร
การพูดโทรศัพท์ มีกฎที่ไม่เป็นลายลักษณ์อักษร (Kar phut thorasap, mee kot tee mai bpen lailaks̄ạt akṣ̄a) signifie qu'il y a des règles pour la conversation au téléphone qui ne sont pas écrites.
Voici quelques notions de base pour vous aider à vous exprimer clairement.
1. Se présenter (แนะนำตัว - Nae-nam tua) Lorsque vous décrochez le téléphone, il est important de commencer par vous présenter.
Par exemple : - "Bonjour, c'est Marie." - "สวัสดีค่ะ ชื่อมารีค่ะ" (Sawasdee kha, chue Marie kha) 2. Dire pourquoi vous appelez (บอกเหตุผลที่โทร - Bok heatphon tee tho) Expliquez clairement la raison de votre appel.
Par exemple : - "J'appelle pour parler du rendez-vous." - "โทรหามาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับนัดหมายค่ะ" (Tho ha ma phuea phut khui kieok kap nat mai kha) 3. Écouter attentivement (ฟังให้ดี - Fang hai dee) Il est essentiel d'écouter ce que dit l'autre personne.
Vous pouvez dire : - "D'accord, continuez s'il vous plaît." - "ตกลงค่ะ กรุณาต่อค่ะ" (Tok long kha, karuna tor kha) 4. Prendre des notes (จดบันทึก - Jot banthuek) Si nécessaire, notez des détails importants.
Par exemple : - "Laissez-moi prendre des notes." - "ให้ฉันจดบันทึกก่อนนะคะ" (Hai chan jot banthuek kon na kha) 5. Clôturer l'appel (ปิดการโทร - Bid kar thoh) Avant de finir, vous pouvez dire : - "Merci pour votre temps." - "ขอบคุณสำหรับเวลาค่ะ" (Khob khun samrap wela kha) 6. Utiliser des phrases polies (ใช้ภาษาสุภาพ - Chai phasa supap) Être poli est crucial en Thaïlande.
Utilisez "ค่ะ" (kha) pour une femme ou "ครับ" (khrap) pour un homme à la fin de vos phrases.
Cela montre du respect.
Ces règles et exemples peuvent améliorer vos compétences en conversation téléphonique.
Pratiquez souvent pour vous sentir à l'aise !