Chúng ta phục vụ, khách hàng sẽ yêu chúng ta.
‘Chúng ta phục vụ, khách hàng sẽ yêu chúng ta.
’ แปลว่า ‘เราบริการ, ลูกค้าจะรักเรา’ ในภาษาไทย ซึ่งแสดงถึงความสำคัญของการให้บริการลูกค้าในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างธุรกิจและลูกค้า ในภาษาเวียดนาม 'phục vụ' (ฟุกเซิร์ฟ) มีความหมายว่าการให้บริการ ส่วน 'khách hàng' (ค่าหังก์) หมายถึงลูกค้า และ 'yêu' (เยอ) แปลว่ารัก เมื่อลูกค้ารู้สึกพอใจกับบริการที่ได้รับ พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะกลับมาใช้บริการอีกครั้ง ตัวอย่าง เช่น ถ้าเรามีร้านอาหาร เราควรทำให้ลูกค้ารู้สึกสะดวกสบาย โดยการพูดคำว่า ‘Chào bạn!’ (จาวบ่าน) แปลว่า สวัสดีคุณ! เมื่อลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาได้รับความเอาใจใส่จากเรา พวกเขาจะรักและสนับสนุนธุรกิจของเรา ดังนั้นการบริการที่ดีเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ลูกค้ารู้สึกมีความสุข และ ‘khách hàng sẽ yêu chúng ta’ (ค่าหังก์เซลเยอจุงตา) คือสิ่งที่เราต้องพยายามไปให้ถึง!