Customer ลูกค้า
Customer (ลูกค้า) คือบุคคลหรือกลุ่มคนที่ซื้อสินค้าหรือบริการจากธุรกิจหรือบริษัท โดยการเข้าใจคำนี้สำคัญมากในโลกการค้า ตัวอย่าง : - ลูกค้าซื้อเสื้อผ้าที่ร้านค้า = The customer buys clothes at the store.
(ลูกค้าซื้อเสื้อผ้าที่ร้านค้า - [lók-khâa-sǐ-bprà-rai- sěu-thít-nà-râan-khâa]) วลีที่สำคัญ : 1. Customer service (บริการลูกค้า) - [bò-ri-gàan lúk-khâa] บริการที่ธุรกิจเสนอให้แก่ลูกค้าเพื่อช่วยในการซื้อสินค้าและให้ข้อมูลที่ต้องการ - ตัวอย่าง : "Customer service is important for a good business." (บริการลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่ดี) 2. Satisfied customer (ลูกค้าที่พอใจ) - [lúk-khâa thîi pho-jai] เมื่อผู้ซื้อได้รับสินค้าและบริการที่ตรงตามความคาดหวัง - ตัวอย่าง : "A satisfied customer will return." (ลูกค้าที่พอใจจะกลับมาซื้ออีก) 3. Customer feedback (ข้อเสนอแนะจากลูกค้า) - [khâo-sà-ná-ná bprà-ya-bò-rík] ข้อมูลที่ลูกค้าให้เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตน - ตัวอย่าง : "We need customer feedback to improve our service." (เราจำเป็นต้องรับข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อปรับปรุงบริการของเรา) การเข้าใจคำว่า customer เป็นสิ่งที่มีความสำคัญในธุรกิจ เนื่องจากการมีลูกค้าที่พอใจและจงรักภักดีจะช่วยให้ธุรกิจเติบโตขึ้นได้ในระยะยาว