Retouren การคืนสินค้า
การคืนสินค้า (Retouren) ในภาษาเยอรมันหมายถึงการส่งสินค้ากลับ ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อสินค้าที่ซื้อไม่ตรงตามความต้องการหรือมีปัญหา เช่น ขนาดไม่พอดีหรือมีตำหนิ ในเยอรมัน, เรามักจะพูดว่า "Ich möchte eine Retoure machen." (อิช เมคเต อีเน เรทรูเร มาคเก็น) แปลว่า "ฉันต้องการคืนสินค้า" เมื่อคุณต้องการคืนสินค้า, คุณต้องตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้า (Rückgaberecht) ของร้านค้า ซึ่งในภาษาเยอรมันคือ "Rückgabebedingungen" (รึคกาเบเบดิงเกิงเกิน) เช่นว่า การคืนสินค้านั้นจะต้องอยู่ในระยะเวลาที่กำหนดหรือสินค้าต้องยังไม่ใช้ ตัวอย่างที่พบบ่อยคือ: 1. Wenn die Größe nicht passt, möchte ich die Schuhe zurückgeben.
(เวน ดี เกรอเซ นิคท์ พาสท์, เมคเต อิช ดี ชูเฮอ ซือรึคเกเบน) แปลว่า "ถ้าไซส์ไม่พอดี ฉันต้องการส่งรองเท้าคืน" 2. Ich habe das Hemd bekommen, aber es gefällt mir nicht.
(อิช ฮาเบ ดาส เฮมท เบอคุม, อาเบอร์ เอส เกฟเวลต์ มีร์ นิคท์) แปลว่า "ฉันได้รับเสื้อ แต่ไม่ชอบมัน" อย่าลืมเก็บใบเสร็จ (Quittung) ที่คุณได้รับ เก็บไว้นาน ๆ เพราะมันจะช่วยในการคืนสินค้าได้สะดวกขึ้น การคืนสินค้า (Retouren) ในประเทศเยอรมันยังมีการใช้ระบบออนไลน์ ดังนั้นทำความเข้าใจนโยบายก่อนที่คุณจะซื้อหรือคืนสินค้าจะช่วยให้คุณสามารถจัดการได้อย่างง่ายดาย!