Làm thế nào để bạn giải quyết mâu thuẫn với người khác? คุณจะแก้ไขความขัดแย้งกับคนอื่นได้อย่างไร?
เมื่อเราต้องเผชิญกับ mâu thuẫn (mâu-thuẫn - ความขัดแย้ง) กับ người khác (nguời-khác - คนอื่น) การแก้ไข mâu thuẫn เป็นสิ่งที่สำคัญมาก ในการจัดการกับความขัดแย้งนั้น เราสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้: 1. Lắng nghe (ลอง-เหงียน - ฟัง): การเริ่มต้นด้วยการฟังความคิดและความรู้สึกของอีกฝ่ายเป็นสิ่งสำคัญมาก ตัวอย่างเช่น "Tôi hiểu cảm xúc của bạn" (ฉันเข้าใจความรู้สึกของคุณ) นี่จะช่วยให้เขารู้สึกได้ว่าเราใส่ใจ.
2. Trì hoãn cảm xúc (ตรี-โฮอัน-คาม-ซุ๊บ - รออารมณ์): บางครั้งอารมณ์อาจทำให้สถานการณ์แย่ลง เราควรหาวิธีการณ์สงบก่อนที่จะพูดคุย ตัวอย่างเช่น "Chúng ta hãy nghỉ ngơi một chút" (เรามาพักกันสักหน่อย).
3. Chia sẻ quan điểm của mình (แชร์-ชี้-กาง-เดียน - แบ่งปันมุมมองของเรา): เมื่อเราได้ฟังแล้ว เราควรอธิบายมุมมองของตัวเอง เช่น "Tôi cảm thấy như thế này" (ฉันรู้สึกอย่างนี้).
4. Tìm kiếm giải pháp (ตีม-เคิร์ด-ซาย-หล๊าป - ค้นหาวิธีแก้ไข): หลังจากที่พูดคุยกันถึงมุมมองของแต่ละฝ่าย เราควรพยายามหาวิธีแก้ไขที่ทุกคนเห็นด้วย เช่น "Chúng ta có thể cùng nhau làm điều này" (เราสามารถทำสิ่งนี้ด้วยกันได้).
5. Thỏa thuận (โต่-ฮว้า - ตกลง): สุดท้ายเราควรทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ทุกคนตกลงกัน เช่น "Chúng ta sẽ làm theo cách này" (เราจะทำตามวิธีนี้).
การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้เราสามารถ giải quyết (จ่าย-โซ-วิด - แก้ไข) mâu thuẫn กับ người khác ได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความสามัคคีในความสัมพันธ์ค่ะ.