hotelaria hôtellerie
La "hôtellerie" (prononcé : [otɛlʁi]) est le secteur qui concerne les hôtels et les services associés à l'accueil des voyageurs.
En Portuguese, on dit "hotelaria" (prononcé : [oteɾaˈɾiɐ]).
Dans ce domaine, on trouve plusieurs types d'hébergements.
Par exemple, un "hôtel" (prononcé : [otɛl]) est un établissement qui offre des chambres à louer.
En Portuguese, c'est "hotel" (prononcé : [oˈtɛl]).
Il existe aussi des "auberges" (prononcé : [obɛʁʒ]) qui sont souvent plus petites et plus informelles.
Le mot en Portuguese est "pousada" (prononcé : [puˈzadɐ]).
Un exemple serait : "Nous avons séjourné dans une auberge au bord de la mer." En Portuguese, on dirait : "Nós ficamos em uma pousada à beira-mar." Les clients d'un hôtel peuvent demander des services supplémentaires comme le "petit déjeuner" (prononcé : [pəti dəʒœne]) ou le "room service" (prononcé : [ʁum sœʁvis]).
En Portuguese, "petit déjeuner" est "café da manhã" (prononcé : [kaˈfɛ da maˈɲɐ]).
Dans le secteur de l'hôtellerie, il est aussi important de gérer les "réservations" (prononcé : [ʁezɛʁvaʁ]) pour s'assurer que les chambres sont pleinement occupées.
En Portuguese, cela se dit "reservas" (prononcé : [ʁeˈzeʁvɐs]).
Pour travailler dans ce domaine, il faut souvent avoir des compétences en "service à la clientèle" (prononcé : [sɛʁvis a la kljɛˈɑ̃tɛl]) et en "gestion" (prononcé : [ʒɛstjɔ̃]).
En Portuguese, on dirait "atendimento ao cliente" (prononcé : [atẽdʒiˈmentu aw kljɛ̃tʃi]) et "gestão" (prononcé : [ʒeʃˈtɐ̃w]).
En résumé, l'hôtellerie / hotelaria est un domaine fascinant qui englobe de nombreux aspects de l'accueil des voyageurs, comme les hotels, les réservations, et le service à la clientèle.