¿Cuál es la política de cancelación? Apa kebijakan pembatalan?
La política de cancelación (la poh-lee-teh-kah deh kan-seh-lah-syon) adalah aturan yang menjelaskan apa yang terjadi jika kita ingin membatalkan sesuatu, seperti pemesanan hotel atau tiket pesawat.
Dalam bahasa Spanyol, kita bisa bertanya "¿Cuál es la política de cancelación?" untuk mengetahui informasi tersebut.
Misalnya, jika kita memesan hotel dan perlu membatalkan, kebijakan ini bisa berbeda-beda.
Dalam beberapa kasus, kita mungkin bisa mendapatkan kembali uang kita jika membatalkan beberapa hari sebelum tanggal check-in.
Contohnya, "Si cancelas con 48 horas de anticipación, puedes recibir un reembolso completo" (si kan-seh-lahs kohn kwarenta y o-cho-rahs deh an-tih-thi-pah-syohn, pwe-des reh-see-beer oon reh-em-bol-so kom-pleh-to), yang berarti "Jika Anda membatalkan 48 jam sebelumnya, Anda bisa mendapatkan pengembalian uang penuh." Namun, ada juga kebijakan yang lebih ketat.
Misalnya, "Si cancelas menos de 24 horas antes, no recibirás reembolso" (si kan-seh-lahs meh-nos deh bainte y kwatros o-rahs ahn-tes, noh reh-see-bee-rahs reh-em-bol-so), yang artinya "Jika Anda membatalkan kurang dari 24 jam sebelumnya, Anda tidak akan mendapatkan pengembalian uang." Jadi, penting untuk selalu memeriksa "la política de cancelación" (lah poh-lee-teh-kah deh kan-seh-lah-syon) sebelum memesan sesuatu.