¿Cuál es la política de cancelación? Quelle est la politique d'annulation?
La politique de cancelación, ou « la politique d'annulation » en français, est très importante lorsque vous réservez un produit ou un service.
En español, se dice « política de cancelación » (po-li-ti-ca de can-ce-la-ción).
Cela signifie comment vous pouvez annuler votre réservation si nécessaire.
Par exemple, si vous réservez un hôtel et que vous n'y allez pas, vous voulez savoir si vous pouvez récupérer votre argent.
En français, vous posez la question : « Quelle est la politique d'annulation ? » (kel e la po-li-ti-k d'a-nu-la-syon) Dans certains cas, vous pouvez annuler gratuitement jusqu'à un certain moment.
Par exemple, une politique peut dire « puedes cancelar sin costo hasta 24 horas antes de la llegada » (pwe-des kan-se-lar sin kos-to as-ta bwen-te ku-a-tro o-ras an-tes de la lle-ga-da), ce qui signifie que vous pouvez annuler sans frais jusqu'à 24 heures avant votre arrivée.
D'autres fois, ils peuvent demander un paiement.
Par exemple, « si cancelas después de 24 horas, tienes que pagar una tarifa » (si kan-se-las des-pwés de bwen-te ku-a-tro o-ras, ti-e-nes ke pa-gar u-na ta-ri-fa), qui veut dire que si vous annulez après 24 heures, vous devez payer un frais.
Il est essentiel de toujours lire la politique de cancelación avant de faire une réservation pour éviter des surprises!