O que fazer se não conseguir fazer login no aplicativo? Tente redefinir sua senha ou entre em contato com o suporte.
O que fazer se não conseguir fazer login no aplicativo? Se você não conseguir (si no puedes) entrar (entrar) no aplicativo (en la aplicación), existem alguns passos que você pode seguir (hay algunos pasos que puedes seguir): 1. Verifique seu usuário e senha : Primeiro (primero), confira se você está digitando (estás escribiendo) o nome de usuário (el nombre de usuario) e a senha (la contraseña) corretamente.
Às vezes, os erros são simples.
Por exemplo, se o seu nome de usuário é "meuUsuario" (miUsuario), não escreva "meuusuario".
Pronúncia : meuusuario - [meu-u-zi-a-ro] 2. Redefina sua senha : Se você esqueceu sua senha (si olvidaste tu contraseña), pode clicar em "Esqueci minha senha" (Olvidé mi contraseña) na tela de login (en la pantalla de inicio de sesión).
Após isso (después de eso), você receberá um e-mail (recibirás un correo electrónico) para redefinir sua senha.
Pronúncia : redefinir - [he-e-de-fee-neer] 3. Verifique a conexão com a internet : Certifique-se de que sua conexão com a internet está funcionando.
Às vezes (a veces), o problema pode ser apenas a conexão.
Tente abrir (intenta abrir) outras páginas na internet para confirmar.
Pronúncia : conexão - [co-ness-ão] 4. Atualize o aplicativo : Verifique se há atualizações disponíveis para o aplicativo (actualizaciones disponibles para la aplicación).
Aplicativos desatualizados (aplicaciones desactualizadas) podem ter problemas técnicos.
Vá para a loja de aplicativos (la tienda de aplicaciones) e veja se há atualizações (si hay actualizaciones).
Pronúncia : aplicações - [a-pli-ca-sâo-es] 5. Entre em contato com o suporte : Se nada funcionar (si nada funciona), você pode entrar em contato com o suporte (contactar con el soporte).
Normalmente, há uma opção no aplicativo (hay una opción en la aplicación) chamada "Suporte" (Soporte).
Eles poderão te ajudar (te podrán ayudar) a resolver o problema.
Pronúncia : kontaktar - [kon-ta-kta-r] Lembre-se de seguir esses passos (recuerda seguir estos pasos) e, se precisar de mais ajuda, sempre procure as opções de suporte (opciones de soporte) que o aplicativo oferece.