Quelle est votre politique d'annulation ? นโยบายการยกเลิกของคุณเป็นอย่างไรคะ/ครับ?
นโยบายการยกเลิก (politiques d'annulation - โปลีติก ดู อนูลาซยง) เป็นเรื่องสำคัญที่ต้องทราบเมื่อจองบริการ เช่น โรงแรม (hôtel - โอตัล) หรือเที่ยวบิน (vol - โวล) โดยทั่วไปในนโยบายนี้จะระบุว่า ถ้าคุณต้องการยกเลิกก่อนกำหนด (avant la date limite - อาวอง ลา ดาท ลิมิท) คุณจะได้รับเงินคืน (remboursement - รอมบูร์สม็อง) หรือไม่ ตัวอย่างเช่น: "Si vous annulez 24 heures à l’avance, vous recevrez un remboursement complet." (ซี วูซ อนูเล 24 เออส์ อา ลาอาวองซ์, วู เรสซึฟเรอ อัง รอมบูร์สม็อง กอมเพลต์) แปลว่า "ถ้าคุณยกเลิกก่อน 24 ชั่วโมง คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน" ในบางกรณี ถ้าคุณยกเลิกหลังเวลาที่กำหนด (après la date limite - อาพเร ลา ดาท ลิมิท) อาจจะมีค่าธรรมเนียม (frais d'annulation - เฟร ดอนูลาซยง) เกิดขึ้น ดังนั้น ควรตรวจสอบนโยบายการยกเลิกก่อนการจอง เพื่อให้มั่นใจว่าเข้าใจข้อกำหนดทั้งหมด (termes et conditions - เตอม เอ แคนดิซยง)