상식닷컴
로그인
가입하기
2026년 상식닷컴 선정 식당 & 카페 리스트
2025년 2026년 신상 호텔 리스트
최근에 오픈한 호텔을 찾는다면 살펴보세요
일주일 식단표 어플
자동 일주일 식단표 어플
안드로이드
아이폰
주식 & 코인 차트의 신
1000만원으로 2000만원 만들기 프로젝트
수정하기 - 미용실 고객관리에서 소통 채널의 다양화는 어떻게 이루어지나요?
닉네임
비밀번호
제목
내용
[이미지 업로드는 권한이 있는 사람만 가능. 하단 카톡으로 연락]
미용실 고객관리에서 소통 채널의 다양화는 고객과의 원활한 소통을 위해 중요합니다. 다음은 소통 채널을 다양화하기 위한 몇 가지 방법입니다: 1. 디지털 플랫폼 활용 : 소셜 미디어(인스타그램, 페이스북 등)를 통해 고객과 소통하고, 시술 결과나 프로모션을 공유합니다. 이와 함께, 블로그나 유튜브 채널을 운영하여 미용 팁이나 트렌드를 제공할 수 있습니다. 2. 메신저와 채팅 솔루션 : 카카오톡, 왓츠앱 등의 메신저를 이용해 고객과 직접 소통합니다. 예약 확인, 변화된 시술 <a href='https://sangseek.com/sangseeks/내용 전달/ko'>내용 전달</a> 등 실시간으로 대응할 수 있는 방식입니다. 3. 이메일 뉴스레터 : 정기적인 이메일 뉴스레터를 통해 새로운 서비스, 할인 이벤트, 고객 혜택 등을 안내합니다. 개인 맞춤형 콘텐츠를 제공하여 고객의 관심을 끌 수도 있습니다. 4. 모바일 애플리케이션 : 예약, 피드백, 홀딩 제안 등을 위한 전용 앱을 개발하여 고객이 손쉽게 소통할 수 있도록 합니다. 앱을 통해 포인트 적립 시스템이나 특별 할인 등을 제공할 수도 있습니다. 5. 전화 및 문자 메시지 : 전통적인 방법인 전화와 문자 메시지를 활용하여 예약 확인이나 고객의 요청에 신속하게 대응할 수 있습니다. 특정 시술 후 피드백 요청 등도 가능합니다. 6. 고객 피드백 시스템 : 미용실 웹사이트나 소셜 미디어에 고객 피드백을 받을 수 있는 게시판이나 설문조사를 설치하여 고객의 의견을 적극 반영합니다. 7. 오프라인 소통 : 미용실 내에서 리플렛이나 포스터를 활용하여 고객이 새로운 소통 채널에 대해 알 수 있도록 합니다. 직원 교육을 통해 고객과의 대화에서 소통의 중요성을 강조할 수 있습니다. 이러한 다양한 소통 채널을 통해 고객의 요구와 피드백을 보다 효과적으로 반영하며, 고객 만족도를 높이고 충성도를 유지할 수 있습니다.
이용안내
커뮤니티 이용안내
×
- 게시한 게시글로 발생하는 문제는 게시자에게 책임이 있습니다.
- 게시글이 타인/타업체의 저작권을 침해할 경우 모든 책임은 게시자에게 있습니다. 게시자가 모든 손해를 부담해야 합니다.
- 상식닷컴 운영자는 게시자와 상의하지 않고 게시글을 수정 또는 삭제할 수 있습니다.
- 상식닷컴 운영자는 깨끗한 커뮤니티 공간을 만드는 것이 1순위입니다.
수정하기
취소하기
