엣지에서 비디오 재생 시 소리 문제를 해결하는 방법은?

Q1: 엣지 브라우저에서 비디오가 재생되는데 소리가 안 나와요. 어떻게 해결하나요?
A1: 먼저 컴퓨터의 시스템 볼륨과 엣지 브라우저 탭의 음소거 상태를 확인하세요. 윈도우 볼륨 믹서에서 엣지 앱의 음량이 낮거나 음소거되어 있지 않은지 점검합니다. 필요 시 음량을 조절하거나 음소거를 해제하세요.

Q2: 엣지에서 특정 웹사이트 비디오만 소리가 안 나옵니다. 왜 그런가요?
A2: 해당 사이트가 브라우저에서 자동 재생 소리를 차단하고 있을 가능성이 있습니다. 주소 표시줄 오른쪽의 자물쇠 아이콘을 클릭해 사이트 권한에서 ‘자동 재생’ 또는 ‘미디어’ 관련 설정을 확인하고 허용으로 변경해보세요.

Q3: 윈도우 사운드 장치 문제일 수도 있나요?
A3: 네, 사운드 출력 디바이스가 올바르게 선택되었는지 확인하세요. 작업 표시줄 우측 하단 사운드 아이콘을 클릭해 기본 출력 장치를 점검하고, 필요하면 다른 장치로 변경 후 다시 시도해보세요.

Q4: 엣지 캐시나 쿠키 문제일 가능성은 없나요?
A4: 그런 경우도 있습니다. 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > ‘인터넷 사용 기록 삭제’에서 캐시 및 쿠키를 삭제한 뒤 엣지를 재시작하고 다시 비디오 소리를 확인해보세요.

Q5: 엣지 브라우저 자체 문제인가요?
A5: 엣지 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하고, 문제가 계속되면 확장 프로그램을 일시적으로 모두 비활성화해 충돌 여부를 확인하세요. 필요 시 재설치를 고려할 수도 있습니다.
Q6: 소리 드라이버 문제는 어떻게 확인하나요?
A6: 장치 관리자에서 ‘사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러’ 항목의 드라이버 상태를 확인하고, 문제가 있다면 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치해 보세요.

Q7: 비디오 소리 관련 실시간 해결 팁이 있나요?
A7: 비디오 재생창 우측 하단의 스피커 아이콘을 체크해 음소거 상태가 아닌지 확인하고, 윈도우 재시작 후 문제 발생 여부를 점검하세요. 또한, 다른 브라우저에서 동일 동영상 재생 시 소리 유무를 비교해 보세요.

Q8: 엣지에서 하드웨어 가속이 문제일 수 있나요?
A8: 설정 > 시스템 > 하드웨어 가속 사용 여부를 끄고 재실행 후 테스트해 보는 방법도 있습니다. 하드웨어 가속이 비디오 음성 재생에 간혹 영향을 줄 수 있습니다.

Q9: 네트워크 문제로 소리가 안 나올 수도 있나요?
A9: 네트워크가 불안정한 경우 비디오가 정상 재생되지 않을 수 있습니다. 안정적인 인터넷 연결 상태를 확인하세요.

Q10: 그래도 해결이 안 되면 어떻게 해야 하나요?
A10: 마이크로소프트 지원 센터, 엣지 커뮤니티 포럼에 문제를 문의하거나, 시스템 복원을 통해 이전 정상 상태로 되돌리는 것도 고려해볼 수 있습니다.

엣지(Edge) 브라우저에서 비디오를 볼 때 소리가 안 나올 때는 아래 방법들을 따라 해보세요. 하나씩 천천히 해보면 문제를 잡을 수 있습니다.

1. 컴퓨터 소리 설정 확인하기
- 화면 오른쪽 아래에 있는 스피커 모양 아이콘을 클릭하세요.
- 소리가 꺼져 있거나 너무 작게 되어 있으면 소리를 키우세요.

2. 엣지 브라우저 탭 소리 설정 확인하기
- 엣지 창에서 비디오가 재생되는 탭 위에 있는 소리 아이콘(작은 스피커 모양)을 찾아보세요.
- 만약 소리가 음소거(꺼진 상태)로 되어 있으면 아이콘을 클릭해서 소리를 켜주세요.

3. 엣지 브라우저 소리 허용하기
- 엣지 오른쪽 위에 있는 점 3개(설정 메뉴)를 클릭하세요.
- ‘설정’을 선택하고 ‘개인 정보, 검색 및 서비스’ 쪽으로 가세요.
- ‘사이트 권한’ 메뉴를 찾고 ‘소리’를 클릭합니다.
- ‘사이트에서 소리 재생 허용’이 켜져 있는지 확인하세요.
- 비디오가 있는 해당 웹사이트가 소리를 차단하지 않는지 확인합니다.
4. 브라우저 재시작하기
- 엣지 창을 모두 닫고 다시 열어서 비디오를 다시 재생해보세요.

5. 컴퓨터 재부팅하기
- 그래도 소리가 나오지 않으면 컴퓨터를 끄고 다시 켜세요.
- 이 과정에서 작은 문제들이 사라질 수 있습니다.

6. 엣지와 윈도우 업데이트 확인하기
- 설정 > 업데이트 및 보안에서 윈도우가 최신인지 확인하세요.
- 엣지도 최신 버전인지 확인하려면 엣지 설정에서 ‘정보’ 메뉴를 확인하세요.

7. 다른 사이트에서 비디오 돌려보기
- 한 웹사이트 문제일 수도 있으니 다른 영상 사이트(예: 유튜브)에서 영상을 틀어 보세요.
- 거기서도 소리가 안 나면 컴퓨터 쪽 문제일 확률이 큽니다.

이렇게 차근차근 따라 하면 엣지에서 비디오 소리가 안 나오는 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

엣지(Edge) 브라우저에서 비디오 재생 시 소리가 나지 않는 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

요약:
엣지에서 동영상 소리가 안 나올 경우 사운드 설정, 브라우저 권한, 캐시 문제, 확장 프로그램 충돌 등을 점검하고 조치하면 해결할 수 있습니다.

핵심 포인트:
1. 탭 음소거 여부 확인 : 엣지 탭 옆 스피커 아이콘이 음소거 상태인지 확인하고 음소거 해제.
2. 사운드 믹서 설정 점검 : 윈도우 사운드 믹서에서 엣지 볼륨이 낮거나 음소거 되어 있지 않은지 확인. 3. 브라우저 권한 확인 : 엣지 설정 > 사이트 권한 > 마이크 및 사운드 권한이 제대로 허용되어 있는지 체크.
4. 캐시 및 쿠키 삭제 : 브라우저 설정에서 캐시, 쿠키를 삭제해 문제를 해결.
5. 확장 프로그램 비활성화 : 일부 확장 프로그램이 소리 재생을 방해할 수 있으므로, 확장 프로그램을 모두 끄고 다시 시도.
6. 브라우저 업데이트 : 최신 버전으로 업데이트하여 버그 수정 적용.
7. 하드웨어 가속 기능 해제 : 설정 > 시스템 > 하드웨어 가속 끄기 후 재시작.
8. 오디오 드라이버 점검 : PC의 오디오 드라이버가 최신인지 확인 및 재설치.

이 방법들을 순차적으로 적용하면 엣지에서 비디오 재생 시 소리 문제를 대부분 해결할 수 있습니다.

엣지에서 비디오 재생 시 소리 문제 해결법

1. 음소거 확인
- 탭 음소거 아이콘 확인
- 시스템 음소거 상태 확인

2. 음량 설정 점검
- 엣지 탭 음량 조절기 확인
- 윈도우 볼륨 믹서에서 엣지 음량 확인

3. 브라우저 재시작
- 엣지 완전 종료 후 재실행

4. 확장 프로그램 점검
- 확장 프로그램 일시 중지 후 문제 해결 확인

5. 오디오 드라이버 업데이트 - 장치 관리자에서 사운드 드라이버 최신 버전인지 확인

6. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
- 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 검색 데이터 지우기

7. 하드웨어 가속 설정 변경
- 설정 > 시스템 > 하드웨어 가속 사용 설정/해제 후 재시작

8. 엣지 업데이트
- 설정 > 정보 > 최신 버전 설치 여부 확인

9. 다른 브라우저 테스트
- 크롬, 파이어폭스 등에서 소리 재생 확인

10. 윈도우 사운드 문제 해결사 실행
- 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결 > 사운드 문제 해결사 실행

이 단계들을 차례대로 시도하여 문제를 해결하세요.

엣지에서 비디오 재생 시 소리 문제 해결 방법:

1. 기본 확인 사항
- 볼륨 믹서에서 엣지 소리 확인
- 비디오 플레이어 음소거 여부 확인
- 시스템 음량 조절 상태 점검

2. 엣지 설정 점검
- 엣지에서 사이트별 소리 차단 여부 확인
- 설정 > 사이트 권한 > 소리 허용 상태 확인

3. 브라우저 및 플러그인 재시작
- 엣지 재시작 및 최신 버전 업데이트
- 사용 중인 확장 프로그램 비활성화 후 테스트

4. 하드웨어 및 드라이버 확인 - 오디오 드라이버 최신 버전으로 업데이트
- 사운드 장치 올바르게 연결 및 선택

5. 캐시 및 쿠키 삭제
- 엣지 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 탐색 데이터 지우기

6. 하드웨어 가속 설정 변경
- 설정 > 시스템 > 하드웨어 가속 사용 여부 토글 후 재시작

7. 다른 브라우저 또는 기기 테스트
- 문제 범위 확인을 위해 크롬 등 다른 브라우저에서 검증

8. 문제 지속 시
- 엣지 재설치 혹은 초기화 시도
- 윈도우 사운드 문제 해결사 실행

이 절차를 통해 엣지에서 비디오 소리 문제를 체계적으로 해결할 수 있습니다.

1. 브라우저 음소거 설정 확인
2. 탭 음소거 해제
3. 시스템 볼륨 및 음소거 상태 점검
4. 오디오 드라이버 업데이트
5. 엣지 브라우저 최신 버전으로 업데이트
6. 확장 프로그램이 소리 차단하는지 확인 후 비활성화
7. 하드웨어 가속 기능 토글 (켜기/끄기)
8. 다른 브라우저에서 문제 재현 여부 확인
9. 윈도우 사운드 설정에서 출력 장치 올바른지 확인
10. 캐시 및 쿠키 삭제
11. 엣지 브라우저 재설치 또는 초기화
12. OS 재시작 후 재시도

엣지 브라우저에서 비디오 재생 시 소리 문제를 해결하는 방법은 여러 가지가 있습니다.

아래에 단계별로 설명하겠습니다.

1. 기본 설정 확인 1.1. 볼륨 조절 - 비디오 재생 중 볼륨이 낮거나 음소거 상태인지 확인하세요.

비디오 플레이어의 볼륨 아이콘을 클릭하여 음소거가 해제되었는지 확인합니다.

1.2. 시스템 볼륨 확인 - Windows 작업 표시줄의 오른쪽 하단에 있는 스피커 아이콘을 클릭하여 시스템 볼륨이 적절하게 설정되어 있는지 확인합니다.

또한, 다른 애플리케이션에서 소리가 정상적으로 재생되는지 확인합니다.



2. 브라우저 설정 점검

2.1. 엣지 브라우저 업데이트 - 엣지 브라우저가 최신 버전인지 확인하세요.

브라우저를 열고 오른쪽 상단의 메뉴(세 점 아이콘)를 클릭한 후 "설정" > "정보"에서 업데이트를 확인할 수 있습니다.



2.2. 오디오 설정 확인 - 엣지 브라우저의 설정에서 "사이트 권한" > "오디오"를 확인하여 특정 사이트에서 오디오가 차단되어 있지 않은지 확인합니다.



3. 캐시 및 쿠키 삭제 브라우저의 캐시나 쿠키가 손상되면 비디오 재생에 문제가 생길 수 있습니다.

다음 단계를 따라 캐시와 쿠키를 삭제하세요.

1. 엣지 브라우저를 열고 오른쪽 상단의 메뉴를 클릭합니다.



2. "설정"을 선택한 후 "개인정보, 검색 및 서비스"를 클릭합니다.



3. "지금 지우기"를 클릭하여 "캐시된 이미지 및 파일"과 "쿠키 및 기타 사이트 데이터"를 선택한 후 "지우기"를 클릭합니다.



4. 확장 프로그램 확인 일부 확장 프로그램이 비디오 재생에 영향을 줄 수 있습니다.

확장 프로그램을 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인하세요.

1. 엣지 브라우저의 메뉴에서 "확장 프로그램"을 선택합니다.



2. 설치된 확장 프로그램 목록에서 비활성화하고 싶은 확장 프로그램을 찾아 비활성화합니다.



3. 비디오를 다시 재생하여 소리가 나오는지 확인합니다.



5. 하드웨어 가속 비활성화 하드웨어 가속이 문제를 일으킬 수 있습니다.

이를 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 엣지 브라우저의 메뉴에서 "설정"을 선택합니다.



2. "시스템"을 클릭한 후 "하드웨어 가속 사용" 옵션을 비활성화합니다.



3. 브라우저를 재시작한 후 비디오를 재생하여 소리가 나오는지 확인합니다.



6. 오디오 드라이버 업데이트 오디오 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 소리 문제가 발생할 수 있습니다.

드라이버를 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Windows 검색창에 "장치 관리자"를 입력하고 엽니다.



2. "사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러"를 찾아 확장합니다.



3. 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.



4. "자동으로 드라이버 검색"을 선택하여 최신 드라이버를 설치합니다.



7. 다른 브라우저에서 테스트 엣지에서만 문제가 발생하는지 확인하기 위해 다른 브라우저(예: Chrome, Firefox)에서 동일한 비디오를 재생해 보세요.

다른 브라우저에서도 문제가 발생하면 비디오 파일 자체에 문제가 있을 수 있습니다.



8. 시스템 재부팅 모든 설정을 확인한 후에도 문제가 해결되지 않는다면, 시스템을 재부팅하여 모든 프로세스를 초기화해 보세요.

결론 엣지 브라우저에서 비디오 재생 시 소리 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다.

위의 단계들을 차례로 시도하여 문제를 해결해 보세요.

만약 문제가 지속된다면, Microsoft 고객 지원에 문의하거나 포럼에서 추가적인 도움을 요청하는 것도 좋은 방법입니다.