수정하기 - 신용카드 도용 피해가 가장 자주 발생하는 국가는 어디인가요?

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전 세계적으로 신용카드 도용 피해가 가장 빈번하게 발생하는 국가는 단연 미국입니다. 이는 미국 시장 규모가 워낙 방대할 뿐 아니라 인터넷·모바일 쇼핑이 매우 활성화되어 있고, 카드 사용 자체가 일상화되어 있기 때문입니다.    가장 최근에 공개된 업계 조사에 따르면, 미국은 전 세계 신용카드 부정거래 전체 손실액의 40~45%가량을 차지합니다. 예컨대 글로벌 결제 전문 조사기관인 니슨(Nilson) 리포트에 의하면 2021~2022년을 기준으로 미국 내 신용카드·직불카드 도용 손실액은 약 120억 달러 안팎에 이르러, 2위 국가들의 손실 합계보다도 훨씬 큽니다. 카드 사용자가 많고 1인당 거래 건수도 많으니, 자연스럽게 도용 시도 및 피해 건수도 크게 늘어납니다.    단순히 금액뿐 아니라 ‘카드 1개당 평균 부정거래 시도 건수’를 봐도 미국이 가장 높은 편입니다. 온라인 쇼핑몰, <a href='https://sangseek.com/sangseeks/음식 배달/ko'>음식 배달</a> 앱, 스트리밍 결제 등 카드정보를 입력하는 빈도가 워낙 잦고, 카드사별 인증(3D Secure 등) 절차를 우회하려는 시도가 끊임없이 이어집니다. 여기에 코로나19 팬데믹 이후 비대면(언택트) 소비가 폭발적으로 늘면서 카드 원격 결제 과정에서 발생하는 ‘카드정보 탈취’·‘스키밍’·‘피싱 사기’ 등이 대규모로 동시다발했다는 점도 피해 급증의 배경입니다.    물론 국가별로 카드 안전 시스템과 규제 수준이 다르기에 ‘1인당 카드 부정<a href='https://sangseek.com/sangseeks/거래 비율/ko'>거래 비율</a>’이나 ‘거래 건수 대비 도용 비율’을 보면 영국·캐나다·호주·독일 등에서도 매우 높은 수준을 기록합니다. 하지만 이들 국가는 미국에 비해 시장 규모가 작고 카드 이용 패턴이 조금씩 달라, 전 세계 피해 규모나 도용 시도 빈도 면에서 여전히 미국이 가장 앞서 있습니다.    그렇다고 미국만 특별히 보안 사각지대인 것은 아닙니다. 오히려 피해가 가장 크다는 것은 그만큼 카드사와 결제기업들이 고도화된 보안 솔루션과 인공지능 기반 <a href='https://sangseek.com/sangseeks/사기 탐지/ko'>사기 탐지</a> 시스템을 빠르게 도입해 왔다는 방증이기도 합니다. 앞으로는 미국을 비롯해 전통적으로 카드 사용량이 많은 국가들에서 블록체인·토큰화·생체인식 결제 등 차세대 보안 기술이 더욱 확대 적용되어, 도용 피해 건수를 점차 억제해 나갈 것으로 기대됩니다.