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수정하기 - 5가지 직업적 원인으로 인한 번아웃, 당신은 몇 가지에 해당하나요?
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직업적 번아웃을 촉발하는 대표적인 다섯 가지 원인을 살펴보면, 각 항목이 여러분의 현재 상태에 얼마나 맞아떨어지는지 떠올려볼 수 있습니다. 첫째, 과도한 업무량과 장시간 노동입니다. 주어진 업무 분량이 지속적으로 몸과 마음이 소진될 정도로 많거나, 정규 근무 시간을 훌쩍 넘겨야만 마칠 수 있는 일이 반복될 때 피로가 누적됩니다. 이런 환경에서는 휴식과 재충전의 기회가 사라지면서 번아웃 위험이 높아집니다. 둘째, 역할 모호성과 과도한 책임입니다. 내가 맡아야 할 업무 범위가 명확하지 않거나, 혼자 감당하기 버거운 의사결정 권한과 책임이 주어지면 스트레스가 커집니다. “이게 내 일이 맞나?” 혹은 “내가 감당할 만한 일인가?”라는 의문이 들기 시작하면 심리적 압박이 쌓이게 됩니다. 셋째, 자율성 결여와 통제권 상실입니다. 상사의 지나친 간섭, 세부 지시 위주의 관리 스타일 아래에서는 스스로 업무 방식이나 우선순위를 결정하기 어렵습니다. 자신의 노력과 성과가 관리자의 비위에 따라 좌우된다고 느끼면 동기 부여는 물론 에너지도 빠르게 고갈됩니다. 넷째, 보상과 인정의 부족입니다. 노력 대비 적절한 보상이 주어지지 않거나, 성과를 인정받지 못할 때 “내 노력이 헛된 것 같다”는 회의감이 듭니다. 금전적 보상뿐 아니라 승진·포상·칭찬 같은 심리적 보상이 함께 결여되면 일에 대한 열정이 식기 마련입니다. 다섯째, 조직 내 지지체계 부재와 소통 단절입니다. 동료나 상사로부터의 지지가 없고, 업무 중 어려움을 털어놓을 대상이 없을 때 외로움과 불안감이 커집니다. 회의나 보고 과정에서 소통이 막히면 협업이 어려워지고, 그 과정 자체가 스트레스 요인이 됩니다. 이 다섯 가지 가운데 여러분에게 해당되는 항목은 몇 가지인가요? 지금 떠오르는 항목이 많을수록 번아웃 위험이 높은 상태일 수 있으니, 무엇이 자신의 에너지를 소모하는지 점검해 보시는 것이 좋습니다.
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