수정하기 - 위탁 판매로 부업 시작한 직장인 6개월 후기

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저는 직장 생활을 하면서 추가 수입을 얻기 위해 6개월 전 ‘위탁 판매’ 부업을 시작했습니다. 평소 인터넷 쇼핑몰 운영과 상품 소싱 방법에 관심이 많았는데, 초기 비용 부담이 적고 재고 관리 리스크를 줄일 수 있다는 위탁 판매 방식이 저에게 잘 맞을 것 같았습니다. 아래에는 제 경험을 시간 흐름에 따라 정리한 6개월 후기입니다.    1. 부업 시작 동기와 준비 과정    회사 업무만으로는 매달 안정적인 여윳돈을 모으기 어렵다고 느껴 온라인 부업을 고민하던 중, 지인 소개로 ‘위탁 판매’라는 모델을 알게 되었습니다. 공급사(브랜드, 도매상)와 계약만 하면 상품은 공급사가 보관·발송해 주고, 제가 온라인 플랫폼(오픈마켓·소셜 커머스 등)에만 노출시키면 된다는 점이 매력적이었습니다.    - 우선 주요 플랫폼(11번가, 쿠팡, 스마트스토어) 가입과 사업자등록증 발급을 마치고, 네이버 쇼핑 검색 등록 절차를 밟았습니다.    - 시장 조사를 통해 의류·패션잡화 카테고리 중 ‘<a href='https://sangseek.com/sangseeks/트렌디/ko'>트렌디</a>하지만 경쟁이 과열되지 않은’ 소품을 타깃으로 정했습니다.    - 공급사 3~4곳과 연락하며 위탁 수수료율, 발송(풀필먼트) 프로세스, 교환·반품 정책 등을 비교·협의했습니다.    2. 1~2개월 차: 첫 매출과 시행착오    온라인 상점 오픈 직후, 광고 예산을 최소화한 상태에서 상품 20여 종을 등록했습니다. 초기 매출은 한 달에 10건 안팎이었고, 수익은 월 10만~20만 원 수준이었습니다.    - 사진 촬영 퀄리티가 낮아 클릭율이 떨어졌고, 키워드 세팅도 엉성해 광고 효율이 낮았습니다.    - 고객 문의 대응, <a href='https://sangseek.com/sangseeks/반품 처리/ko'>반품 처리</a> 등 전부 제가 챙기다 보니 퇴근 후부터 새벽까지 시간이 늘었습니다.    이 시기에 ‘상품 페이지 보완’, ‘키워드 광고 효율화’, ‘고객 응대 매뉴얼화’ 작업을 병행하며 운영 체계를 조금씩 갖춰 나갔습니다.    3. 3~4개월 차: 매출 성장과 시간 분배    마케팅·페이지 보완이 자리를 잡으면서 월 매출이 200만 원 대로 올라섰습니다. 수익(판매가–수수료–배송비)은 대략 30% 정도였고, 한 달에 50만~60만 원의 현금 흐름이 생겼습니다.    - 퇴근 후 하루 2시간씩, 주말 4~5시간 정도를 운영에 투입했습니다.    - 재고 부족 이슈가 발생하자 미리 판매량을 예측해 공급사에 발주 알림을 요청했고, 품절 시간을 줄여 매출 손실을 최소화했습니다.    - SNS 인플루언서 소규모 체험단을 구성해 상품 포스팅을 부탁했고, 반응이 좋은 품목은 추가 소싱해 라인업을 확장했습니다.    4. 5개월 차: 안정화와 <a href='https://sangseek.com/sangseeks/시스템화/ko'>시스템화</a>    이제는 매출이 300만 원 대로 자리 잡았고, 월 순이익은 80만~100만 원 수준입니다. 고객 리뷰가 누적되자 신규 <a href='https://sangseek.com/sangseeks/고객 유입/ko'>고객 유입</a>이 자연스럽게 늘었고, 자체 프로모션 외에도 쿠폰·적립금 제도를 도입해 재구매율을 높였습니다.    - 상품 페이지 A/B 테스트를 통해 썸네일·제목·상세정보를 지속 개편했고, 광고비 대비 전환율(<a href='https://sangseek.com/sangseeks/ROAS/ko'>ROAS</a>)이 250% 이상으로 개선됐습니다.    - 단순 반복 업무(송장 출력, CS 양식 회신 등)는 매뉴얼화하여 엑셀 스크립트와 자동 메일 전송 도구를 활용해 처리 시간을 40% 단축했습니다.    5. 6개월 차: 성과 평가와 앞으로의 과제    지금까지 누적 매출은 약 1,200만 원, 누적 순이익은 약 320만 원 정도입니다. 초기 투자(촬영 장비, 광고비 포함)를 제외하고도 시간 대비 효율이 만족스러운 편이며, 회사 월급 외에 매월 80만~100만 원 추가 수익이 안정적으로 들어오니 생활비와 저축에 큰 도움이 됩니다.    다만 여전히 남는 과제도 있습니다.    - 신규 카테고리 진출을 위해 추가 시장 조사가 필요하고, 경쟁이 치열한 품목은 차별화된 브랜딩 전략이 요구됩니다.    - 고객 CS(특히 반품·교환) 비율을 낮추기 위해 상세 페이지 정보 강화와 품질 체크 프로세스를 고도화해야 합니다.    - 장기적으로는 협력사 수를 늘려 공급가를 더 낮추고, 자체 브랜드(PB) 상품도 기획·제작해 수익률을 끌어올릴 계획입니다.    6개월간의 경험을 정리해 보면, 위탁 판매는 비교적 낮은 초기 비용으로 시작할 수 있는 장점이 있지만 ‘상품 소싱 역량’, ‘플랫폼별 마케팅 이해’, ‘신속한 CS 대응’ 같은 실무 스킬이 뒷받침되지 않으면 지속 성장하기 어렵다는 것을 깨달았습니다. 앞으로도 틈틈이 데이터를 분석하고, 자동화 도구를 도입해 운영 효율을 높이면서 매출 규모를 한 단계 더 끌어올리는 것이 목표입니다.